Le nostre condizioni

SERVIZI COMPRESI NELLA QUOTA SOGGIORNO
•• Accesso a tutto il parco piscine secondo il calendario di apertura.
•• Sedie a sdraio ed ombrelloni presso le piscine saranno disponibili fino ad esaurimento senza garanzia d’uso per tutti gli Ospiti
•• Accesso ai parco giochi, ai campi di pallavolo e di pallacanestro, beach volley, calcetto, ping-pong.
•• Servizio di animazione dal 01.04. con aumento delle attività diurne e spettacolo serale nel periodo compreso tra il 26.05 e il 02.09.2023
•• Servizio di trasporto in determinati giorni e orari tra il parco vacanze e Lazise dal 01.04 al 06.10.

VI RICORDIAMO CHE:
la conferma scritta della prenotazione viene inviata al Cliente e deve essere esibita all’arrivo al parco vacanze.
•• La tariffa giornaliera si ottiene sommando il prezzo dell’unità abitativa (bungalow – maxicaravan – piazzola), che comprende anche il parcheggio per un’auto, alla tariffa per le persone in base al numero degli occupanti.
•• Garage coperto incluso nel prezzo per: bungalow Borgo dei Colli e Virgilio, maxicaravan Lake, Romeo, Giulietta, Prestige, e nelle soluzioni glamping Lux e Sky.
•• È facoltà della Direzione prendere in considerazione la preferenza del Cliente sulla tipologia di bungalow – maxicaravan – piazzola, ma non di garantirla.
•• La Direzione si riserva il diritto di poter modificare tale preferenza, in base alla disponibilità, senza preavviso al momento dell’arrivo.
•• Le piazzole, le unità abitative ed i servizi verranno aperti progressivamente in base alle presenze secondo l’ordine stabilito dalla Direzione.

Servizio bar, ristorante, pizzeria, market e bazar sono a disposizione dei nostri Ospiti per l’intero periodo di apertura.

CALENDARIO APERTURA PISCINE
Le piscine Rio, Playa, Reef, Bahia, Laguna, Palm Beach e Baby Island saranno tutte a disposizione in altissima stagione.
Durante i restanti periodi sarà garantita l’apertura di 2 piscine, secondo le esigenze organizzative.

Entro due settimane dalla conferma della prenotazione deve essere versata una somma pari al 20% dell’importo totale preventivato. Se non riceviamo tale somma entro il termine sopra indicato, la prenotazione sarà annullata automaticamente senza ulteriore avviso.

Il saldo del prezzo preventivato per il soggiorno ci deve pervenire almeno 4 settimane prima dell’arrivo. Se non riceviamo tale somma entro il termine sopra indicato, la prenotazione sarà annullata automaticamente senza ulteriore avviso.

La somma totale versata verrà conteggiata nel saldo finale da estinguere in loco, comprensivo dei servizi goduti durante il soggiorno ma non compresi nel preventivo.

Il periodo prenotato, anche se non usufruito interamente per arrivo ritardato o per partenza anticipata, andrà comunque pagato.

In caso di prenotazioni con arrivo imminente, la Direzione si riserva di chiedere il pagamento fino all’intero ammontare del soggiorno, che deve essere corrisposto prima dell’arrivo in struttura a mezzo carta di credito

DISDETTE

La Direzione tratterrà in ogni caso a titolo di penale la somma del 20% versata all’atto della prenotazione.

Per disdette fino a 15 giorni antecedenti l’inizio del soggiorno verrà rimborsato il 60% dell’importo restante versato.

Per disdette fino a 14 giorni antecedenti l’inizio del soggiorno, nessun rimborso sarà riconosciuto.

ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA

Il check-in nel parco vacanze è possibile dalle ore 12.00.

Le unità abitative devono essere lasciate libere entro le ore 10.00. Rimanendo all’interno del parco vacanze oltre le ore 12.00, si paga
l’intera tariffa giornaliera per il numero di persone e di auto.

CAMPING: MODALITA’ DI PRENOTAZIONE E ANNULLAMENTO

 

 

PIAZZOLE STANDARD 

Per le piazzole Standard le prenotazioni si accettano con giorno di arrivo libero per un minimo di 5 notti a seconda della stagione. 

Per le prenotazioni delle piazzole standard dal 30.03 al 25.05. e dal 09.09 al 08.10. non è richiesto il pagamento di alcun anticipo. Per le prenotazioni dal 26.05 al 08.09 deve essere versata una somma pari al 20% dell’importo totale preventivato entro 2 settimane dal ricevimento della conferma di prenotazione. Il saldo dell’intero soggiorno va effettuato in loco prima della partenza con carta bancomat, di credito o contanti.

I pagamenti vanno effettuati tramite bonifico bancario a: GESTIONI BENACENSI SPA (maggiori dettagli verranno allegati alla conferma di prenotazione). Le commissioni bancarie sono interamente a carico dell’ospite.

In caso di prenotazioni con arrivo imminente, la Direzione si riserva di chiedere il pagamento fino all’intero ammontare del soggiorno, che deve essere corrisposto prima dell’arrivo in struttura a mezzo carta di credito.

Per le piazzole Standard l’ospite deve presentarsi o comunicare eventuali ritardi entro le ore 17 del giorno previsto per l’arrivo. In caso contrario la Direzione si avvale della facoltà di annullare la prenotazione.

DISDETTA

In caso di disdetta di una prenotazione con arrivo dal 26.05. al 08.09., la Direzione tratterrà in ogni caso a titolo di penale la somma versata all’atto della prenotazione.

 

PIAZZOLE CLASSIC E PLUS

Per le piazzole Classic e Plus le prenotazioni si accettano con giorno di arrivo libero per un minimo di 7 notti per l’intera stagione. Per le prenotazioni delle piazzole Premium Classic e Premium Plus con arrivo dal 30.03 al al 25.05. e dal 09.09. al 08.10. non è richiesto il pagamento di alcun anticipo. Per le prenotazioni con arrivo dal 26.05. al 08.09. deve essere versata una somma pari al 20% dell’importo totale preventivato entro 2 settimane dal ricevimento della conferma di prenotazione. Il pagamento del saldo deve essere effettuato entro 4 settimane dalla data di arrivo. Se tale importo non verrà versato entro il termine sopra indicato, la prenotazione è automaticamente annullata, senza ulteriore preavviso. I pagamenti vanno effettuati tramite bonifico bancario a: GESTIONI BENACENSI SPA (maggiori dettagli verranno allegati alla conferma di prenotazione). Le commissioni bancarie sono interamente a carico dell’ospite.

In caso di prenotazioni con arrivo imminente, la Direzione si riserva di chiedere il pagamento fino all’intero ammontare del soggiorno, che deve essere corrisposto prima dell’arrivo in struttura a mezzo carta di credito.

DISDETTA

In caso di disdetta di una prenotazione con arrivo dal 26.05. al 08.09., la Direzione tratterrà in ogni caso a titolo di penale la somma versata all’atto della prenotazione. Per disdette fino a 15 giorni antecedenti l’inizio del soggiorno verrà rimborsato il restante importo versato .A partire dal 14° giorno antecedente l’inizio del soggiorno, nessun rimborso sarà riconosciuto.

 

PIAZZOLE DELUXE

Per le piazzole Deluxe le prenotazioni si accettano per 7 notti o multipli di 7 con giorno di arrivo fisso per l’intera stagione: nella zona D con arrivo di sabato, nella zona A con arrivo di domenica. 

Entro 2 settimane dalla conferma di prenotazione deve essere versata una somma pari al 20% dell’importo totale preventivato. Se tale importo non verrà versato entro il termine sopra indicato, la prenotazione sarà automaticamente annullata, senza ulteriore preavviso. Il pagamento del saldo deve essere effettuato entro 4 settimane dalla data di arrivo. Se tale importo non verrà versato entro il termine sopra indicato, la prenotazione sarà automaticamente annullata, senza ulteriore preavviso. I pagamenti vanno effettuati tramite bonifico bancario a: GESTIONI BENACENSI SPA (maggiori dettagli verranno allegati alla conferma di prenotazione). Le commissioni bancarie sono interamente a carico dell’ospite. In caso di prenotazioni con arrivo imminente, la Direzione si riserva di chiedere il pagamento fino all’intero ammontare del soggiorno, che deve essere corrisposto prima dell’arrivo in struttura a mezzo carta di credito.

In caso di prenotazioni con arrivo imminente, la Direzione si riserva di chiedere il pagamento fino all’intero ammontare del soggiorno, che deve essere corrisposto prima dell’arrivo in struttura a mezzo carta di credito.

DISDETTA

In caso di disdetta della prenotazione, la Direzione tratterrà in ogni caso a titolo di penale la somma versata all’atto della prenotazione. Per disdette fino a 15 giorni antecedenti l’inizio del soggiorno verrà rimborsato il restante importo versato. A partire da 14° giorno antecedente l’inizio del soggiorno, nessun rimborso sarà riconosciuto.

 

PIAZZOLE LEADING E ROYAL 

Per le piazzole Leading (zona A) e piazzole Royal (zona C) le prenotazioni si accettano con arrivo di domenica per 7 notti o multipli di 7 notti per l’intera stagione. Entro 2 settimane dalla conferma di prenotazione deve essere versata una somma pari al 20% dell’importo totale preventivato. Se tale importo non verrà versato entro il termine sopra indicato, la prenotazione sarà automaticamente annullata, senza ulteriore preavviso. Il pagamento del saldo deve essere effettuato entro 4 settimane dalla data di arrivo. Se tale importo non verrà versato entro il termine sopra indicato, la prenotazione sarà automaticamente annullata, senza ulteriore preavviso. I pagamenti vanno effettuati tramite bonifico bancario a: GESTIONI BENACENSI SPA (maggiori dettagli verranno allegati alla conferma di prenotazione). Le commissioni bancarie sono interamente a carico dell’ospite.

In caso di prenotazioni con arrivo imminente, la Direzione si riserva di chiedere il pagamento fino all’intero ammontare del soggiorno, che deve essere corrisposto prima dell’arrivo in struttura a mezzo carta di credito.

DISDETTA

La Direzione tratterrà in ogni caso a titolo di penale la somma versata all’atto della prenotazione. Per disdette fino a 15 giorni antecedenti l’inizio del soggiorno verrà rimborsato il 60% dell’importo restante versato. A partire dal 14° giorno antecedente l’inizio del soggiorno, nessun rimborso sarà riconosciuto.

 

 

ORARIO DI PARTENZA VALIDO PER TUTTE LE TIPOLOGIE DI PIAZZOLA

La partenza dal parco vacanze dovrà avvenire entro le ore 12.00. La permanenza oltre tale orario, previa richiesta di disponibilità alla reception, comporterà l’addebito di un ulteriore pernottamento (piazzola + persone) indipendentemente dall’orario di arrivo.