Onze Voorwaarden

DE VOLGENDE DIENSTEN ZIJN BIJ DE DAGPRIJS INBEGREPEN

•• De zwembaden zijn toegankelijk volgens de openingskalender.
•• Ligstoelen en parasols bij de zwembaden staan tot ieders beschikking zolang de voorraad strekt, maar zonder enige garantie.
•• Toegang tot kinderspeelplaatsen, volleybal- en basketbalveld, beachvolley, voetbalveld, tafeltennis.
•• Animatieprogramma van 01.04. met een stijging van de dagelijkse activiteiten en avondshow in de periode van 26.05. tot 06.09.
•• Bustransfers op bepaalde dagen van het vakantiepark naar Lazise en retour van 01.04. tot 06.10.

WIJ HERINNEREN U ERAAN:
De boekingsbevestiging moet bij aankomst op het vakantiepark aan de receptie worden getoond.
•• Het totale dagtarief verkrijgt men door de prijs van de wooneenheid (bungalows, stacaravans of standplaats) inclusief parkeerplaats voor 1 auto, te verhogen met het tarief per persoon.
•• Overdekte parkeerplaats inclusief in: bungalows Borgo dei Colli en Virgilio en maxicaravans Lake, Romeo, Giulietta,Prestige en Glamping Sky en Lux.
•• De directie houdt zoveel mogelijk rekening met de voorkeur van de gast wat betreft het type bungalow, stacaravan of standplaats, maar kan echter niets garanderen.
•• De directie behoudt zich dan ook het recht voor om zonder kennisgeving desbetreffende voorkeur te veranderen op basis van beschikbaarheid. De reservering van een standplaats garandeert alleen het verblijf in de nog beschikbare gebieden op het moment van aankomst.
•• De campingplaatsen, sanitaire voorzieningen en faciliteiten zullen door de directie worden geopend in gestabiliseerde volgorde en op basis van het aantal aanwezige gasten. Barservice, restaurant, pizzeria, supermarkt en campingwinkel staan tijdens het gehele seizoen ter beschikking van onze gasten.

OPENINGSKALENDER ZWEMBADEN
De zwembaden Rio, Playa, Reef, Bahia, Laguna, Palm Beach en Baby Island zullen geopend zijn in het hoogseizoen (juli en augustus).
Gedurende de andere periodes zal de opening van 2 zwembaden gegarandeerd zijn.

BETAALMOGELIJKHEDEN

Binnen twee weken na ontvangst van de bevestiging van de reservering moet een bedrag van 20% van het berekende totaalbedrag worden betaald. Indien wij dit bedrag niet binnen bovengenoemde termijn ontvangen, zal de reservering automatisch te komen vervallen zonder enige nadere kennisgeving.

Het resterende bedrag van het verblijf moet minstens 4 weken voor de dag van aankomst bij ons binnen zijn. Indien wij dit bedrag niet binnen bovengenoemde termijn ontvangen, zal de reservering automatisch te komen vervallen zonder enige nadere kennisgeving.                                                                          

Het gestorte bedrag zal in mindering worden gebracht op het eindsaldo, inclusief de genoten diensten die niet bij het verblijfsprogramma zijn inbegrepen.

De gereserveerde periode, ook wanneer men deze niet geheel heeft benut wegens een verlate aankomst of vervroegd vertrek, wordt in zijn geheel betaald.

Bij reserveringen met aanstaande aankomst, behoudt de directie zich het recht voor om het totaalbedrag van de boeking voor aankomst per creditcard te innen.

AFZEGGINGEN

In geval van afzegging behoudt de directie in ieder geval het betaalde bedrag van 20% als annuleringskosten. 

Bij annulering tot 15 dagen voor de dag van aankomst wordt 60% van het resterende bedrag terugbetaald. 

Bij annulering tot 14 dagen voor de dag van aankomst wordt geen terugbetaling erkend.

AANKOMST EN VERTREK

Het inchecken op het vakantiepark is toegestaan vanaf 12.00 uur. De wooneenheid moet vrijgelaten worden vóór 10.00 uur. Indien men in het vakantiepark blijft tot na 12.00 uur is men het volledig dagtarief verschuldigd voor het aantal personen en auto’s.

 

STANDAARDPLAATSEN

 

 

 

Voor de standaard plaatsen worden gedurende reserveringen met vrije aankomstdag en voor minimaal 5 overnachtingen aanvaard.

 

Voor de reservering van de standaardplaatsen met aankomst van 30.03. tot 25.05. en van 09.09. tot 08.10. is geen vooruitbetaling vereist. Het totaalbedrag van het verblijf dient voor vertrek contant (max Euro 1999.00) met pinpas of met creditcard ter plaatse te worden betaald. 

 

Voor reserveringen met aankomst vanaf 26.05. tot 8.09. een bedrag gelijk aan 20% van het totale begrote bedrag moet worden betaald. Betaling dient te geschieden binnen 2 weken na ontvangst van de boekingsbevestiging. Als het bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch en zonder nadere kennisgeving geannuleerd. Het saldo van het gehele verblijf dient voor vertrek ter plaatse contant te worden betaald of per pin of creditcard.

 

Betalingen dienen te geschieden via overschrijving naar: GESTIONI BENACENSI SPA (meer informatie vindt u bij de reserveringsbevestiging). Bankcommissies zijn volledig voor rekening van de gast.

 

Voor standaardplaatsen dient de gast uiterlijk om 17.00 uur op de geplande aankomstdag aanwezig te zijn of eventuele vertragingen door te geven. Anders maakt de Directie gebruik van het recht om de reservering te annuleren.

 

ANNULERING

 

Bij annulering van een reservering met aankomst vanaf 26.05. tot 08.09. zal de Directie het bij boeking betaalde bedrag in ieder geval als boete inhouden.

 

.

 

PLAATSEN CLASSIC EN PLUS 

 

Voor Classic- en Plus-plaatsen worden reserveringen geaccepteerd met vrije aankomstdag voor minimaal 7 nachten voor het hele seizoen. Voor boekingen van staanplaatsen Classic en Plus met aankomst vanaf 30.03. tot 25.05. en vanaf 09.09. tot 08.10. geen vooruitbetaling vereist. Het saldo van het gehele verblijf dient voor vertrek ter plaatse contant te worden betaald tot een maximum van € 1999,99 OF per pin of creditcard.

 

Voor reserveringen met aankomst vanaf 26.05. tot 08.09. een bedrag gelijk aan 20% van het totale begrote bedrag moet worden betaald. Betaling dient te geschieden binnen 2 weken na ontvangst van de boekingsbevestiging. Als het bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch en zonder nadere kennisgeving geannuleerd. De betaling van het saldo dient binnen 4 weken na de aankomstdatum voldaan te zijn. Als dit bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch geannuleerd, zonder verdere kennisgeving.

 

Betalingen dienen te geschieden via overschrijving naar: GESTIONI BENACENSI SPA (meer informatie vindt u bij de reserveringsbevestiging). Bankcommissies zijn volledig voor rekening van de gast.

 

In het geval van reserveringen met aanstaande aankomst behoudt de directie zich het recht voor om betaling te vragen tot het volledige bedrag van het verblijf, dat voor aankomst in de faciliteit met een creditcard moet worden betaald.

 

ANNULERING

 

Bij annulering van de reservering zal de Directie in ieder geval het bij boeking betaalde bedrag als boete inhouden. Bij annulering tot 15 dagen voor aanvang van het verblijf wordt het resterende betaalde bedrag terugbetaald. Vanaf de 14e dag voor aanvang van het verblijf vindt geen restitutie meer plaats.

 

.

 

PLAATSEN DELUXE 

 

Voor staanplaatsen Deluxe worden reserveringen aanvaard voor 7 nachten of veelvouden van 7 met een vaste aankomstdag: in zone D met aankomst op zaterdag, in zone A met aankomst op zondag.

 

Binnen 2 weken na boekingsbevestiging dient een bedrag gelijk aan 20% van het totale begrote bedrag te worden betaald. Als dit bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch geannuleerd, zonder verdere kennisgeving. De betaling van het saldo dient binnen 4 weken na de aankomstdatum voldaan te zijn. Als dit bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch geannuleerd, zonder verdere kennisgeving.

 

Betalingen dienen te geschieden via overschrijving naar: GESTIONI BENACENSI SPA (meer informatie vindt u bij de reserveringsbevestiging). Bankcommissies zijn volledig voor rekening van de gast.

 

In het geval van reserveringen met aanstaande aankomst behoudt de directie zich het recht voor om betaling te vragen tot het volledige bedrag van het verblijf, dat voor aankomst in de faciliteit met een creditcard moet worden betaald.

 

ANNULERING

 

Bij annulering van de reservering zal de Directie in ieder geval het bij boeking betaalde bedrag als boete inhouden. Bij annulering tot 15 dagen voor aanvang van het verblijf wordt het resterende betaalde bedrag terugbetaald. Vanaf de 14e dag voor aanvang van het verblijf vindt geen restitutie meer plaats.

 

.

 

PLAATSEN LEADING EN ROYAL    

 

Voor Leading-plaatsen (zone A) en Royal-plaatsen (zone C) worden reserveringen geaccepteerd met aankomst op zondag voor 7 nachten of veelvouden van 7 nachten voor het hele seizoen. Binnen 2 weken na boekingsbevestiging dient een bedrag gelijk aan 20% van het totale begrote bedrag te worden betaald. Als dit bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch geannuleerd, zonder verdere kennisgeving. De betaling van het saldo dient binnen 4 weken na de aankomstdatum voldaan te zijn. Als dit bedrag niet binnen de hierboven aangegeven termijn is betaald, wordt de reservering automatisch geannuleerd, zonder verdere kennisgeving.

 

Betalingen dienen te geschieden via overschrijving naar: GESTIONI BENACENSI SPA (meer informatie vindt u bij de reserveringsbevestiging). Bankcommissies zijn volledig voor rekening van de gast.

 

In het geval van reserveringen met aanstaande aankomst behoudt de directie zich het recht voor om betaling te vragen tot het volledige bedrag van het verblijf, dat voor aankomst in de faciliteit met een creditcard moet worden betaald.

 

ANNULERING

 

In geval van afzegging behoudt de directie in ieder geval het betaalde bedrag van 20% als annuleringskosten. Bij annulering tot 15 dagen voor de dag van aankomst wordt 60% van het resterende bedrag terugbetaald. Bij annulering tot 14 dagen voor de dag van aankomst wordt geen terugbetaling erkend.

 

.

 

.

 

VERTREKTIJD GELDIG VOOR ALLE STANDPLAATSEN 

 

Het vertrek van het vakantiepark moet voor 12.00 geschieden.

 

Daarna wordt een extra nacht (plaats+personen) in rekening gebracht, ongeacht de aankomsttijd. Verlenging alleen mogelijk op aanvraag bij de receptie.